سياسة الاستبدال والاسترجاع

🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع

✅ الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لجميع عملائنا ويشمل جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
✅ جميع المنتجات قابلة للاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط الموضحة في هذه الصفحة.
✅ يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية، ولم يُستخدم، وبغلافه الأصلي.
📆 الاسترجاع خلال 3 أيام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
📞 يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية لتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
📸 يجب تصوير المنتج وإرسال الصورة مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب في حالة وجود عيب أو تلف في المنتج.
💸 يتم استرجاع المبلغ بالكامل إذا كان المنتج مختلفًا تمامًا عن وصفه في المتجر.
⚠️ لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتج لم يتم ذكرها في وصف المنتج بالموقع.
💰 في حال عدم وجود عيب أو مشكلة بالمنتج، ورغبة العميل في الإرجاع، يتم خصم 30٪ من قيمة المنتج.